Tots els visitants de Guitar Legends Hall estan subjectes a aquests termes i condicions. Les derogacions són vàlides només si es recorden per escrit.
DEFINICIONS
Guitar Legends Hall, d’ara endavant GLH, nom comercial de Guitar Legends Hall Global Experience, que és l’empresa responsable de la gestió i l’operació del museu. Espai del museu: Carrer Portaferrisa número 16, a Barcelona, Espanya, incloent totes les àrees com la botiga del museu
Visitant: qualsevol persona que entri a l’espai del museu per visitar una exposició i/o assistir a un esdeveniment.
Consumidor: qualsevol persona que utilitzi el lloc web de GLH i altres aplicacions en línia, compri entrades en taulell o en línia, o la botiga del museu.
Personal del museu: qualsevol persona que representi el museu i que sigui identificable com a tal.
VENDA D’ENTRADES
Article 3.1 GLH posa a disposició del públic a través del seu lloc web: www.guitarlegendshall.org una plataforma de venda d’entrades !Tickets” gestionada per Tiqueteo Spain SL (nom comercial, Clorian), amb CIF B66045345, inscrita al Reg. Mercantil Barcelona, Tom: 43775 Foli: 1 Full: 437914 Inscripció: 1, sítia al carrer C/ Veneçuela, 103 1a, Barcelona 08019.
Article 3.2 Les entrades es poden adquirir a l’entrada i botiga del museu, al lloc web oa un dels distribuïdors oficials del museu.
Article 3.3 GLH publica els preus d’admissió a través dels seus canals propis al lloc web, al costat de l’entrada del museu ia través de comunicacions directes. Els preus aquí enumerats no estan subjectes a canvis. GLH no es pot responsabilitzar per la publicació (incorrecta) dels preus d’admissió per part de tercers.
Article 3.4 Un visitant serà elegible per a una tarifa d’admissió amb descompte si compleix les condicions aplicables. El personal del museu pot sol·licitar una identificació per a la tarifa d’admissió amb
descompte. Si el visitant no pot presentar una identificació vàlida, se us cobrarà el preu regular d’admissió.
Article 3.5 El visitant serà el responsable de facilitar les seves dades correctament en els processos de compra establerts a la plataforma de venda d’entrades. Un cop realitzada la compra, el visitant rebrà un correu electrònic a l’adreça facilitada i podrà:
• Imprimir les entrades en paper, comprovant que els codis
siguin llegibles.
• Descarregar al telèfon mòbil les entrades en format pdf.
POLÍTICA DE CANVIS I DEVOLUCIONS
Article 4.1 Un cop adquirides les entrades per part del visitant, GLH no admetrà canvis i devolucions de l’import. Per a més informació: info@guitarlegendshall.org
Article 4.2 La compra d’entrades en línia no està subjecta al dret de desistiment (art. 103.I) i (97.1.I) del RDL 1/2007 del 16 de novembre, en què s’aprova el text ratificat a la Llei General de Defensa dels Consumidors i Usuaris, per la qual cosa no s’admetran, en cap d’aquests supòsits, devolucions amb la finalitat d’evitar el prejudici de l’equipament a trobar-se en dificultat per cobrir aquestes reserves amb un altre visitant a la mateixa data en què consta la entrada adquirida.
Article 4.3 Un visitant que hagi adquirit una entrada no tindrà dret al reemborsament o qualsevol tipus de compensació en cas de pèrdua o robatori del bitllet.
HORARI D’OBERTURA
Article 5.1 GLH publica els seus horaris d’obertura a través dels canals propis, al lloc web ia través de comunicacions directes. GLH es reserva el dret de canviar els horaris d’obertura prèviament publicats sense que els visitants tinguin dret a un reemborsament del preu pagat per l’entrada d’admissió. GLH no es pot responsabilitzar per la publicació (incorrecta) d’horaris d’obertura per part de tercers.
Article 5.2 Part de l’espai del museu pot estar tancada als visitants en certes ocasions. Això no donarà dret als visitants a reemborsar el preu d’admissió.
VISITES
Article 6.1 Els visitants s’han de comportar a l’espai del museu complint les normes d’ordre públic i aquestes regulacions, sempre obeint les instruccions del personal del museu. En cas contrari, els visitants poden ser denegats laccés sense tenir dret a un reemborsament de la tarifa dadmissió o altres costos incorreguts. L’organització podrà limitar l’accés al recinte dels visitants que:
Article 6.1.1 Manifestin actituds violentes o de discriminació, es comportin de forma agressiva o provoquin aldarulls a l’exterior o entrada de l’edifici, o portadors d’objectes susceptibles de ser utilitzats com a armes o objectes o símbols que incitin a la violència.
Article 6.1.2 Mostren símbols d’embriaguesa o de consum d’estupefaents.
Article 6.1.3 Amb indumentària, objectes o símbols que incitin a la violència o que suposin una apologia d’activitats contràries als drets fonamentals o que no siguin respectuoses amb les persones.
Article 6.2 Els menors de 16 anys hauran d’estar sempre acompanyats d’un adult. Els pares o els supervisors dels nens menors d’edat ja siguin en grup organitzat o no, seran els responsables del seu comportament.
Article 6.3 No es permet als visitants portar paraigües al museu. Hi ha suports per a paraigües disponibles al costat de l´entrada i consignes. GLH no accepta responsabilitat per danys, pèrdua o robatori de béns deixats pels visitants.
Article 6.4 L’espai del museu pot ser accessible amb petites motxilles o bosses de mà, sempre que aquests siguin portats a mà o usats al front. Motxilles grans, bosses voluminoses o altres com maletes, es poden deixar a les consignes de l’entrada al museu. El que qualifica com a gran i petit és a discreció del personal del museu. GLH no accepta responsabilitat per danys, pèrdua o robatori de béns deixats pels visitants.
Article 6.4 No és permès fumar, menjar ni beure a l’espai del museu.
Article 6.7 No s’admeten mascotes, excepte gossos guia oficials i d’assistència degudament acreditats
Article 6.8 Els visitants són responsables de qualsevol dany causat per aquests.
Article 6.9 Es permet als visitants fer fotografies o gravar vídeos als espais habilitats, encara que sense l’ús d’il·luminació addicional i trípodes.
QUEIXES
Article 7.1 Si un visitant té una queixa, podeu adreçar-vos al taulell de l’entrada per obtenir un formulari de queixa i lliurar-lo posteriorment al personal del museu. Les queixes també es poden enviar per correu electrònic a: info@guitarlegendshall.org
RESPONSABILITAT I FORÇA MAJOR
Article 8.1 Els visitants entren a l’espai del museu sota risc propi. GLH només pot ser responsable de lesions a un visitant o pèrdua o dany a les propietats d’un visitant si són causats per intenció o negligència greu per part de GLH. El dany o la lesió estarà cobert fins a la suma per la qual GLH està assegurat o hauria d’estar raonablement assegurat. La compensació possible mai no pot excedir la pèrdua determinada per l’assegurador de GLH. GLH mai no pot ser responsabilitzat per pèrdues o danys indirectes.
Article 8.2 Les deficiències causades per força major mai no es poden atribuir a GLH i mai no portaran al dret a un reemborsament o compensació. La força major és una condició suspensiva o resolutòria per a aquests termes i condicions generals.
PRIVACITAT
Article 9.3 GLH utilitza galetes per facilitar l’ús del nostre lloc web i per compilar un perfil del comportament en línia dels consumidors. Per això, GLH utilitza un servei, que pot compartir la informació amb tercers si legalment es requereix fer-ho o en la mesura que tercers processin la informació en nom de Google. Les dades recopilades no estaran vinculades a noms, adreces, adreces de correu electrònic, etc. El consumidor té dret a sol·licitar accés a les dades i fer que es rectifiquin o eliminin.
Article 9.4 Els consumidors poden comprar entrades a la pàgina d’entrades al lloc web. Les dades personals necessàries per això es
sol·liciten durant el procés de comanda i s’emmagatzemen en una base de dades operada pel nostre soci Clorian. Aquestes dades personals són utilitzades únicament per GLH per als fins de la compra. El consumidor té dret a accedir a les dades personals, fer que es rectifiquin o eliminar les dades personals mitjançant una sol·licitud en aquest sentit a: admin@guitarlegendshall.com
BOTIGA DEL MUSEU
Article 10.1 Els consumidors poden comprar productes a la botiga del museu. Els productes exhibits es venen al preu indicat, que inclou l’IVA i qualsevol impost o taxa que sigui aplicable en el moment de l’adquisició
Article 10.2 Els articles comprats a la botiga del museu no poden ser tornats ni s’efectuaran reemborsaments.
Article 10.3 Per a dubtes i consultes relacionades amb la botiga del museu, podeu contactar a: info@guitarlegendshall.org
LLEI APLICABLE
La llei espanyola s’aplica als termes i les condicions generals i activitats quan la situació sorgeix a Espanya.
Podem actualitzar els nostres Termes i Condicions de tant en tant. Per tant, se us recomana revisar aquesta pàgina periòdicament per a qualsevol canvi. Aquests termes i condicions són efectius a partir del 04-04-2024. Contacti’ns Si teniu alguna pregunta o suggeriment sobre els nostres Termes i Condicions, no dubteu a posar-vos en contacte amb nosaltres a: info@guitarlegendshall.org
